steelframe logo steelframe
Transparentní dataová politika

Důvěra je základním kamenem spolupráce. Stejně jako pevná ocelová konstrukce.

Víme, že vaše kontaktní údaje nejsou jen položky v databázi. Jsou to informace, které nám svěřujete s očekáváním profesionálního jednání. Tato stránka popisuje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme data, která nám při návštěvě tohoto webu svěříte.

Náš přístup je jednoduchý: minimalizujeme to, co shromažďujeme, maximalizujeme bezpečnost a jasně vám vysvětlíme, proč dané údaje potřebujeme. Nejsme firma, která prodává data; firma, která prodává ocelové konstrukce.

Jaká data shromažďujeme a proč

Když nás kontaktujete prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, zpracováváme výhradně údaje nezbytné pro přípravu cenové nabídky nebo konzultaci. Typicky se jedná o vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a stručný popis projektu (např. "rekonstrukce stropu v Praze 8").

Technické údaje (např. IP adresa) jsou zpracovávány pouze pro zabezpečení serveru a prevenci zneužití formulářů. Tyto logy automaticky mažeme po 30 dnech. Žádné údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.

Příklad z praxe

Pokud poptáváte montáž ocelového rámu pro novou terasu, použijeme vaše kontakty výhradně pro komunikaci kolem tohoto konkrétního projektu. Po dokončení realizace (a uplynutí záruční doby) všechny podklady archivujeme dle zákona č. 563/1991 Sb. (účetní zákon) pro daňové účely, nikoliv pro další prodej.

Máte plnou kontrolu nad svými daty

Zákon vám dává silná nástroje. My jsme je zabalili do jednoduchých kroků, které stačí provést.

1

Právo na přístup

Můžete nás požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás vedeme. Dodáme ji ve formátu PDF do 14 dnů.

2

Právo na výmaz

Chcete zmizet? Smazat vaše data z našich aktivních systémů je možné kdykoliv (s výjimkou fakturace z právních důvodů).

3

Právo na opravu

Změnil se vám telefon? E-mail? Napište nám a my údaje neprodleně aktualizujeme, aby nabídka dorazila správně.

4

Právo vznést námitku

Pokud se domníváte, že zpracováváme data neoprávněně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Jak uplatnit práva?

Nejsnazší cestou je e-mail na [email protected]. Do předmětu napište "Žádost GDPR" a my se ozveme do 48 hodin.

Jak dlouho data držíme?

Průběh životního cyklu vašich údajů u nás.

1
0–30 dní

Neaktivní poptávky

Pokud pošlete poptávku a následně nereagujete na e-maily, mažeme údaje po 30 dnech automaticky. Nemáme zájem uchovávat nevyužitá data.

2
3 roky

Realizované projekty

U běžících zakázek a jejich záruční doby uchováváme data 3 roky. To nám umožňuje řešit případné reklamace nebo dodatečné montáže.

3
10 let

Fakturační záznamy

Z důvodu zákona o účetnictví jsme povinni uchovávat fakturační doklady po dobu 10 let. Tyto údaje jsou však odděleny od vašich marketingových kontaktů.

Bezpečnostní opatření

Technická stránka věci je pro nás stejně důležitá jako pevnost svárů. Používáme standardní šifrování (HTTPS/TLS 1.2+) a vaše data jsou uložena na serverech v rámci EU (Frankfurt am Main).

Koho oslovit?

Naše pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) je dostupný na výše uvedeném kontaktním e-mailu.

Máte dotaz k ochraně dat?

Pokud máte pochybnosti, nejasnosti nebo chcete využít kterékoliv ze svých práv, obraťte se přímo na nás.

E-maily kontroluje náš pověřenec a právní oddělení. Odpovíme srozumitelně a do 48 hodin.

steelframe company s.r.o.
Sokolovská 379/14, 186 00 Praha 8
+420 284 823 356
Ochrana osobních údajů
← Zpět na informace o společnosti